Ogni cappello personalizzato è realizzato a mano con cura e generalmente richiede 2-3 settimane dalla conferma dell'ordine al completamento. Gli ordini urgenti possono essere disponibili su richiesta.

Assolutamente sì, offro un servizio di personalizzazione su richiesta. Consulta la pagina Personalizzazione per maggiori dettagli.

Assolutamente! Offro servizi di personalizzazione completi tra cui regolazioni di taglia, scelta dei colori, selezione del nastro ed elementi decorativi. Contattami per discutere la tua visione.

Misura intorno alla testa appena sopra le orecchie usando un metro morbido. La misura in centimetri è la tua taglia. Se sei tra due taglie, consiglio di prendere quella più grande per comodità.

I cappelli su misura sono vendite definitive per la loro natura personalizzata. Per i pezzi pronti, i resi sono accettati entro 14 giorni in condizioni non indossate con confezione originale.

Conserva il cappello in un luogo fresco e asciutto lontano dalla luce diretta del sole. Usa una spazzola morbida per rimuovere la polvere. Evita di bagnarlo. Per una pulizia profonda, consulta un professionista.

Sì! Spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Tutti gli ordini internazionali sono accuratamente imballati per garantire un arrivo sicuro.

Il mio laboratorio a Milano è disponibile per visite solo su appuntamento. Contattami in anticipo per programmare una visita e vedere il processo artigianale dal vivo.

Conservalo all'interno di una dustbag per proteggerlo da polvere e sporco. Ti consigliamo di spazzolarlo delicatamente con una spazzola a setole morbide e di riporlo lontano da fonti di calore, umidità e luce diretta del sole, che potrebbero far sbiadire il colore. Evita di appoggiare oggetti sopra il cappello per non deformarlo. È preferibile conservarlo in piano: se hai una scatola per cappelli, riponilo lì; in alternativa, capovolgilo in un armadio, appoggiandolo sulla corona con la tesa rivolta verso l'alto.

Tratta eventuali macchie il prima possibile. Per le macchie più persistenti, rivolgiti a una lavanderia specializzata nella pulizia di accessori in feltro o lana.

Per la manutenzione quotidiana:

• Rimuovi polvere e sporco con un panno in microfibra leggermente umido,
• Lascia asciugare a temperatura ambiente,
• Evita qualsiasi detergente aggressivo e non lavare mai il cappello in lavatrice!

Se il cappello ha perso un po' la forma, puoi provare a riformarlo seguendo questi passaggi:

1. Usa il vapore: fai bollire dell'acqua o utilizza il vapore di un ferro da stiro (attenzione: non stirarlo ma usare solo il vapore!!!). Mantieni il cappello a circa 30 cm dalla fonte di vapore.
2. Umidifica l'interno del cappello o solo la parte da riformare, dovrebbe ammorbidirsi in poche decine di secondi.
3. Modella pazientemente il bordo del tuo cappello con le dita se necessario.
4. Per riformare la corona, posiziona la mano all'interno del cappello e liscia la parte esterna fino a ottenere la forma desiderata.

Sì, offro un servizio di riparazione a pagamento. Per richiederlo, contattami via e-mail all'indirizzo marziazianitrieste@gmail.com, fornendo dettagli e foto del prodotto danneggiato. Il costo verrà definito in base alla gravità del danno.

Al momento il pagamento alla consegna non è disponibile. Accetto però i principali metodi di pagamento: carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro), Revolut e bonifico bancario.

Assolutamente sì! Per effettuare un reso è necessario scaricare, compilare e inviare all'email assistenza.mrzn@gmail.com il modulo di reso che puoi trovare a questo link. Hai fino a 14 giorni per effettuare un cambio o un reso. Il cappello deve essere integro, non indossato e nella sua confezione originale. Sono esclusi dai resi i prodotti personalizzati, quelli in promozione e le gift card.

Dipende dal modello: i cappelli in feltro o lana sono ideali per le stagioni fredde; i modelli in paglia, lino o cotone sono perfetti per l'estate. Ogni collezione è pensata per offrire eleganza in ogni stagione.